Parafrasando la frase del Presidente Americano J. F. Kennedy, possiamo intendere il Public Affairs come quell’attività che consente di capire il problema in 10 minuti ed utilizzando 5 fogli di carta.
In ambito postale la normativa di riferimento è quella europea che, una volta recepita dal Parlamento italiano, viene applicata attraverso il Ministero competente (Mise) e l’Autorità indipendente (AgCom) di riferimento.